Condiciones de Uso y Venta

Todos los artículos están trabajados a mano con materiales de primera calidad. En la descripción de cada producto encontrarás las características de los materiales y de la pieza en sí.

El precio de cada pieza se detalla en la descripción.

Información sobre Pagos 

Puedes pagar con Paypal, tarjeta de crédito y transferencia.

Se debería recibir el pago durante las 48 horas siguientes a la realización de la compra . Si no se ha recibido el pago en el plazo indicado se cancelará el pedido.

Información sobre Envíos 

Los pedidos se enviarán por DHL.

Realizaremos el envío entre 1-3 días laborales desde la realización del pago, si la pieza está disponible.

Si la pieza no estuviera en stock, el periodo de entrega será de 5 a 7 días laborables, excepto las piezas con un proceso  de producción más complejo (indicado en la descripción).

No dudes en contactar con nosotras si tuvieras alguna duda.

Tienes la posibilidad de recoger tu pedido en nuestro taller en Guadalix de la Sierra, utilizando la opción de Km 0

Packaging

Recibirás tu compra perfectamente empaquetada, cuidamos todos los detalles, para que el acto de regalar se disfrute al máximo.

Condiciones de cancelación y devolución de pedidos

Cualquier artículo podrá ser devuelto en los 14 días siguientes a su recepción.

Solo se devolverá el importe del artículo después de recibirlo. El comprador se hace responsable de los gastos de envío de la devolución del artículo.

El reembolso del precio del producto te lo haremos llegar por transferencia bancaria, exceptuando los gastos de envío originales, en un plazo máximo de 14 días después de recibir las piezas devueltas. Los artículos deben ser devueltos en su embalaje original y no pueden haber sido usados.
Importante: Se excluyen de esta regla los trabajos personalizados.

 

Opciones de personalización